Política de envío

¡ENVÍO GRATUITO a toda Colômbia! Isso significa que entregamos em todas as direções da Colômbia sem custo algum para nossos clientes. O prazo de entrega varia de 1 a 10 dias.

Seu pedido será enviado imediatamente após a confirmação do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo. 

Cuidado ao completar os dados:

A Valebueno garantirá que o envio dos produtos seja realizado de acordo com a direção escolhida pelo cliente no momento da compra. Por isso, solicitamos que o cliente complete cuidadosamente a direção de recebimento de seu produto, para evitar problemas na entrega. As informações fornecidas no momento do registro são de responsabilidade total do cliente, não correspondendo à Valebueno nenhuma carga derivada de dados registrados incorretamente. Se o produto não for entregue devido a um erro na direção indicada pelo cliente, um novo produto será enviado somente após uma nova compra.

Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido ou quiser saber mais detalhes sobre o rastreamento do pedido, basta enviar um e-mail e informar o número do seu pedido. Nossa equipe analisará sua solicitação e brindará assistência. Estamos aqui para ajudá-lo! Nosso e-mail é: suporte.valebueno@gmail.com.