Política de cambios y devoluciones

Você pode solicitar a mudança ou devolução de um produto até 7 dias corridos após o recebimento. Deve cumprir as seguintes condições:
- O produto deve ser entregue na embalagem original.
- O produto deve ser devolvido sem sinais de uso ou consumo, é dito, nas mesmas condições nas quais foi recebido.
- O produto deve ser desviado das etiquetas (ou protetores) indicadas, manuais e todos os acessórios que o acompanham.
Não realizamos mudanças de produtos devido a tallas inadequadas para o cliente: Proporcionamos as medidas em centímetros de nossos produtos para evitar erros ao escolher a talla.

IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções se não forem cumpridas as condições mencionadas acima.

Como solicitar uma mudança ou devolução?
Envie um e-mail para suporte.valebueno@gmail.com e inclua as seguintes informações:

- Nome Completo
- Número de telefone
- Transportadora
- Nome do produto
- Número de guia
- Correo eletrônico utilizado na compra.
- Explicação detalhada do motivo da devolução em TEXTO
- VÍDEO QUE DEMUESTRE O DEFEITO

Uma vez confirmado tudo sobre a devolução do produto, forneceremos a direção para a devolução e reembolsaremos o valor pago e deduziremos os gastos de envio mais de 20% de gastos administrativos.